Qクレジットカードで入金しましたが、入金状況や入金履歴を確認できますか?
はい、確認して頂けます。TitanFX(タイタンFX)のクライアントキャビネットでは、クレジットカードや、bitwallet(ビットウォレット)等のすべての入金方法における入金履歴や、入金状況を確認することができます。
入金状況・入金履歴を確認する方法は、次の通りです。
クライアントキャビネットにログイン後、左側メニューより、「入金」をクリックします。


上部のメニューより①「履歴」をクリックしますと、②入金履歴が表示されます。③入金状況はステータス欄にて確認頂けます。

入金履歴の各項目の説明は、次の通りです。
| 照会 | 入金受付番号が表示されます。お問い合わせの際にサポートデスクにお伝えください。 |
|---|---|
| 日付 | お客様が入金手続きを行った日が表示されます。 |
| 取引口座 ♯ | 入金先のTitanFXの取引口座番号が表示されます。 |
| 金額 | 入金金額が表示されます。 |
| 方法 | 入金方法が表示されます。 |
| ステータス | 入金処理状況が表示されます。「処理済」と表示されている場合、入金額が正常に取引口座へ反映しています。 |
入金履歴のステータスで「エラー」と表示された場合、入金処理が完了しておりませんので、TitanFX サポートデスクまでお問い合わせください。
TitanFX サポートデスク:support.jp@titanfx.com
(全角@を半角に変えて送信してください)
POINT
ポイント
TitanFXでご利用頂けるクレジット/デビットカード、bitwallet(ビットウォレット)、STICPAY(スティックペイ)によるご入金は、入金後、即時反映されます。入金手続き後、口座残高をご確認頂き、反映されていなければ上記の手順で入金処理のステータスをご確認ください。
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QTitanFXに仮想通貨で入金する際、手数料はかかりますか?
Aいいえ、TitanFX(タイタンFX)では、仮想通貨(暗号資産)による入金手数料は無料です。ただし、送金時に発生するネットワーク手数料(ガス代など)はお客様負担となります。
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QTitanFXでは、以前使用した仮想通貨の送金先アドレスを再利用できますか?
Aいいえ、TitanFX(タイタンFX)では、過去に使用した仮想通貨(暗号資産)の送金先アドレスを再利用することはできません。送金先アドレスは入金リクエストごとに新しく発行されるため、入金の際は必ず最新のアドレスを取得してください。
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QTitanFX口座への入金に、Peskaは対応していますか?
Aはい、TitanFX(タイタンFX)ではPeska(ペスカ)による入金に対応しています。入金手数料は無料で、入金手続き完了後、通常は即時に取引口座へ反映されます。
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QTitanFXに国内銀行送金で入金する場合の最低入金額を教えてください。
ATitanFX(タイタンFX)へ国内銀行送金で入金する場合、最低入金額は5,000円、1回あたりの最高入金額は1,000万円です。
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A
TitanFX(タイタンFX)では、クレジット / デビットカード、bitwallet(ビットウォレット)、STICPAY(スティックペイ)、国内銀行送金で入金する場合、入金手数料は無料です。尚、海外銀行送金については、現在一時休止中です。
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Qクレジットカード登録にて自動認証システムを利用するには、ウェブカメラが必要ですか?
ATitanFX(タイタンFX)では、自動認証システムにてクレジットカード登録を行う場合、事前にご用意いただいたカード画像をアップロードすることも可能です。そのため、ウェブカメラがない端末からでも、自動認証システムはご利用いただけます。
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はい、TitanFX(タイタンFX)では、bitwallet(ビットウォレット)による入金手続き後、即時にお客様のお取引口座へ反映されます。bitwalletによるご入金は、24時間、リアルタイムで入金反映が可能です。
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QTitanFXでは、仮想通貨入金に対応する送金ネットワークをどこで確認できますか?
ATitanFX(タイタンFX)では、クライアントキャビネットから仮想通貨(暗号資産)の入金手続きを進めると、対応する送金ネットワークを確認できます。
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QTitanFXに仮想通貨で入金した場合、どのくらいの時間で反映されますか?
ATitanFX(タイタンFX)に仮想通貨(暗号資産)で入金した場合、通常は数分~数十分程度で取引口座に反映されます。TitanFXへの着金確認後は自動的に反映されますが、ブロックチェーンの混雑状況によっては時間がかかる場合があります。
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Q基本通貨がドルのTitanFX口座を開設しました。ドル口座へ国内銀行から円で入金手続きはできますか?
Aはい、可能です。ご送金の申請を行う際に、その時点の両替レート(2%の両替手数料を含む)を適用した概算の入金金額がクライアントキャビネット上に表示されますが、実際の入金額は入金が反映された時点のレートで計算されます。最終的な入金金額は、入金メールで確認できます。
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