🔎TitanFXでは、公共料金や携帯電話使用料のWeb明細は現住所証明書として受付可能ですか？

はい、TitanFX（タイタンFX）では、PDFファイルやスクリーンショットなどのWeb明細も受付可能です。但し、Web明細の場合でも、お名前、ご住所、発行年月日（発行より6ヶ月以内）、発行元が1つの画面上にて確認できる必要があります。

🔎TitanFXの登録にはIDセルフィーの提出が必要ですか？

いいえ、TitanFX（タイタンFX）では、口座開設や本人確認の際にIDセルフィーを提出する必要はありません。身分証明書や現住所確認書類などのデータをアップロードすることで、本人確認を行います。

🔎TitanFXでは法人口座の開設は可能でしょうか？

はい、TitanFX（タイタンFX）では、法人口座の開設が可能です。法人口座の開設は、日本法人、海外法人問わずお申込み頂けます。また、法人口座の開設にあたり、日本法人、海外法人でご提出頂く書類がそれぞれ異なります。

🔎引っ越し後、運転免許証に記載の住所を変更していませんが、TitanFX口座の開設はできますか？

はい、運転免許証記載の住所がお引っ越し前のものでも、有効期限内であれば身分証明書として受付け可能です。但し、ご提出頂く現住所証明書には引っ越し後の新しい現住所が記載されている必要がございますので、該当の書類をご準備ください。

🔎TitanFXでは、健康保険証や学生証を身分証明書として受付できますか？

いいえ、健康保険証や学生証は身分証明書として受付できません。TitanFX（タイタンFX）では、運転免許証・パスポート・マイナンバーカードが受付可能です。

🔎TitanFXでは証明書類は白黒印刷でも受付可能ですか？

TitanFX（タイタンFX）では、IDセルフィーはカラーで提出する必要がございますが、現住所証明書に限り、白黒の書類を受付しております。但し、白黒写真で送付する場合は、記載内容が確認できるよう、黒つぶれしていない状態での撮影をお願いしております。

🔎TitanFXでは証明書類を郵送で提出できますか？

大変申し訳ございませんが、TitanFX（タイタンFX）では、郵送による証明書類の提出を受付しておりません。クライアントキャビネットの専用ページよりアップロードするか、メールへ証明書の画像を添付し、TitanFX サポートデスク宛にご送付ください。

🔎TitanFXでは証明書類をFAXで送付できますか？

いいえ、TitanFX（タイタンFX）では、FAXによる証明書類の提出を受付しておりません。クライアントキャビネットの専用ページよりアップロードするか、メールへ証明書の画像を添付し、TitanFXサポートデスク宛にご送付ください。

🔎デモ口座はどの位の期間使えますか？

TitanFX（タイタンFX）のデモ口座の利用期限は、MetaTrader4（MT4）とMetaTrader5（MT5）で異なります。MT4では、口座開設日より30日間、MT5では、最終ログインより30日間となっております。

🔎以前と違うメールアドレスで追加口座の開設はできますか？

いいえ、できません。TitanFX（タイタンFX）ではお1人様、1つのメールアドレスでご登録が可能です。メールアドレス変更の際は、本人確認のため、ユーザー情報と顔写真付き身分証明書を記載の上、登録中のメールアドレスからサポートまでご連絡ください。

🔎TitanFXの追加口座の開設方法を教えてください。

TitanFX（タイタンFX）の追加口座は、クライアントキャビネットよりお申込みください。追加口座の開設に証明書類のご提出は不要で、お申込み後すぐに追加口座の開設されます。ただし、16口座目以降の開設や、IBを指定している場合は1～2営業日程時間がかかります。

🔎TitanFXでは追加口座は何口座まで開設できますか？

TitanFX（タイタンFX）では、お一人様につき、新規口座を含め合計15口座までは無条件で開設することができます。

🔎TitanFXでは追加口座開設に、追加書類は必要ですか？

いいえ、TitanFX（タイタンFX）では追加口座を開設する場合、書類を提出する必要はありません。追加で証明書類を提出をすることなく、簡単な入力のみでクライアントキャビネットより、追加口座をお申込みいただけます。

🔎TitanFXでは追加口座は開設できますか？

はい、TitanFX（タイタンFX）では、クライアントキャビネットより、追加口座を開設頂けます。既にお持ちのリアル口座の本人確認手続きが完了している場合、証明書類を追加で提出をすることなく追加口座を開設し、お取引することが可能です。

🔎TitanFXでは口座の維持にお金はかかりますか？

いいえ、TitanFX（タイタンFX）では口座維持費用は発生いたしません。取引履歴や口座残高の有無に関わらず、継続的に維持費用なしに口座を保有頂けますので、一時的に取引口座を利用されない場合も、口座の利用停止や解約手続きは必要ございません。

🔎もう一台のPC（スマートフォン）でもMT4 / MT5を使いたいのですが、追加口座が必要ですか？

いいえ、追加口座を開設する必要はございません。複数のPCやスマートフォンでも、同じTitanFX（タイタンFX）のアカウントでご利用が可能です。複数の端末で同時にログインすることもでき、リアルタイムで同じ取引内容が表示されます。

🔎以前TitanFX口座を開設したことがあっても、FXplus経由では初めての場合、新規口座開設になるのですか？

TitanFX（タイタンFX）に、リアル口座を開設した事がある場合、クライアントキャビネットより追加口座を開設して下さい。既存のリアル口座の本人確認手続きが完了している場合、証明書類を追加で提出をすることなく追加口座を開設し、お取引することが可能です。

🔎デモ口座の開設方法を教えてください。

デモ口座は、MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）をインストールした後、MT4/MT5よりお申し込みが可能です。デモ口座を申請しますと、口座が即時開設されます。デモ口座アカウント情報は別途送付されないため、メモに控えることをお勧めします。

🔎以前口座開設をしましたが、MT4 / MT5アカウント情報を無くしてしまいました。どのようにすればよいですか？

MetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）のアカウント情報は、TitanFX（タイタンFX）のクライアントキャビネットよりMT4 / MT5ログイン用パスワードのリセット手続きを行うことで取得頂けます。

🔎以前口座開設をしましたが、登録したメールは既に使っていません。どのようにすればよいですか？

ご登録のメールアドレスをご変更頂く必要がございます。メールアドレス変更の際は、本人確認のため、以下のユーザー情報と顔写真付き身分証明書を添付の上、登録中のメールアドレスからサポートまでご連絡ください。

🔎家族で同じメールアドレスを使って、TitanFX口座を開設できますか？

TitanFX（タイタンFX）では、お一人様につき一つのメールアドレスでのご登録となっています。ご家族の場合であっても、同じメールアドレスでのご登録は出来ません。フリーメールアドレスでの開設も可能なため、別のメールアドレスを用意してご登録ください。

🔎デモ口座で使ったメールアドレスで登録できますか？

はい、TitanFX（タイタンFX）ではデモ口座と同じメールアドレスで登録が可能です。デモ口座とリアル口座は、アカウントを切り替えることで、同じMetaTrader4（MT4）/ MetaTrader5（MT5）がご利用頂けます。

🔎TitanFXのリアル口座、デモ口座とはどんな口座ですか？

リアル口座とは、実際にお客様の資金でお取引が出来る口座を指します。デモ口座は、実際の為替レートの変動を反映しており、取引条件も全く一緒ですが、架空の資金で運用が試せる練習用の口座です。デモ口座には利用期限が定められていますが、延長が可能です。

🔎TitanFXでは何歳から口座開設ができますか？

TitanFX（タイタンFX）では、満18歳（誕生日を迎えた時点の年齢が18歳）から口座開設が可能です。尚、口座開設における上限年齢については、制限はございません。

🔎TitanFXでは携帯のメールアドレスで口座開設できますか？

いいえ、できません。TitanFX（タイタンFX）では、パソコン用メールアドレスでのみご登録が可能です。パソコン用メールアドレスをお持ちでないお客様は、フリーメールアドレスでも登録が可能ですので、パソコン用メールアドレスを取得してからご登録ください。

🔎海外に住んでいますが、TitanFX口座を開設できますか？

はい、TitanFX（タイタンFX）では海外在住でも口座開設が可能です。お住まいの国の身分証明書と現住所証明書をご用意ください。香港・マカオ・台湾・シンガポール・ウルグアイにお住い場合は、SMS認証によって口座開設後すぐに入金とお取引が可能になります。

🔎TitanFXの口座開設にあたり、提出する証明書を携帯のカメラで撮影するとぼやけてしまうようです。

撮影した写真がぼやけてしまう場合、いくつかの原因が考えられます。証明書の内容（顔写真、文字等）がはっきり確認できない場合、再提出となる場合がございますので、写真を撮影する前に、カメラの設定等を行ってから証明書を撮影してください。

🔎フリーメールアドレス（Yahooやgmailなど）で登録できますか？

はい、登録可能です。但し、外国からのメールを「迷惑メール」（スパムメール）として「迷惑メールフォルダー」に自動的に振り分ける場合があります。フリーメールアドレスにてご登録の場合、「迷惑メールフォルダー」を定期的に確認するよう、お勧めしています。

🔎TitanFXでは口座開設にお金はかかりますか？

いいえ、TitanFX（タイタンFX）では口座開設時に、手数料等の費用は一切発生いたしません。お取引口座のタイプや、取引プラットフォーム、ベース通貨に関わらず、いずれの口座においても手数料は無料で開設することが可能です。

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