QTitanFXでは、公共料金や携帯電話使用料のWeb明細は現住所証明書として受付可能ですか？
はい、TitanFX（タイタンFX）では、PDFファイルやスクリーンショットなどのWeb明細も受付可能です。但し、Web明細の場合でも、お名前、ご住所、発行年月日（発行より6ヶ月以内）、発行元が1つの画面上にて確認できる必要があります。
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証明書類のファイルサイズが大きい場合、クライアントキャビネットよりアップロードが行えない場合があります。その際は、ご登録メールアドレスより、お名前と取引口座番号を記入してTitanFXサポートデスクまでメールにて送付ください。
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FXplus編集部
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QTitanFXの登録にはIDセルフィーの提出が必要ですか？
Aいいえ、TitanFX（タイタンFX）では、口座開設や本人確認の際にIDセルフィーを提出する必要はありません。身分証明書や現住所確認書類などのデータをアップロードすることで、本人確認を行います。
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はい、TitanFX（タイタンFX）では、法人口座の開設が可能です。法人口座の開設は、日本法人、海外法人問わずお申込み頂けます。また、法人口座の開設にあたり、日本法人、海外法人でご提出頂く書類がそれぞれ異なります。
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Q引っ越し後、運転免許証に記載の住所を変更していませんが、TitanFX口座の開設はできますか？
Aはい、運転免許証記載の住所がお引っ越し前のものでも、有効期限内であれば身分証明書として受付け可能です。但し、ご提出頂く現住所証明書には引っ越し後の新しい現住所が記載されている必要がございますので、該当の書類をご準備ください。
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QTitanFXでは、健康保険証や学生証を身分証明書として受付できますか？
Aいいえ、健康保険証や学生証は身分証明書として受付できません。TitanFX（タイタンFX）では、運転免許証・パスポート・マイナンバーカードが受付可能です。
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TitanFX（タイタンFX）では、IDセルフィーはカラーで提出する必要がございますが、現住所証明書に限り、白黒の書類を受付しております。但し、白黒写真で送付する場合は、記載内容が確認できるよう、黒つぶれしていない状態での撮影をお願いしております。
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大変申し訳ございませんが、TitanFX（タイタンFX）では、郵送による証明書類の提出を受付しておりません。クライアントキャビネットの専用ページよりアップロードするか、メールへ証明書の画像を添付し、TitanFX サポートデスク宛にご送付ください。
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いいえ、TitanFX（タイタンFX）では、FAXによる証明書類の提出を受付しておりません。クライアントキャビネットの専用ページよりアップロードするか、メールへ証明書の画像を添付し、TitanFXサポートデスク宛にご送付ください。
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TitanFX（タイタンFX）のデモ口座の利用期限は、MetaTrader4（MT4）とMetaTrader5（MT5）で異なります。MT4では、口座開設日より30日間、MT5では、最終ログインより30日間となっております。
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いいえ、できません。TitanFX（タイタンFX）ではお1人様、1つのメールアドレスでご登録が可能です。メールアドレス変更の際は、本人確認のため、ユーザー情報と顔写真付き身分証明書を記載の上、登録中のメールアドレスからサポートまでご連絡ください。
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TitanFX（タイタンFX）の追加口座は、クライアントキャビネットよりお申込みください。追加口座の開設に証明書類のご提出は不要で、お申込み後すぐに追加口座の開設されます。ただし、16口座目以降の開設や、IBを指定している場合は1～2営業日程時間がかかります。
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