XM口座から指定した方法とは別の方法で出金処理をされました。
2026.03.12
XMTrading（エックスエム）では、複数の方法での入金履歴がある場合、XM独自のルールに沿って、出金優先順に出金処理が行われます。出金優先順位は、1．クレジットカード、2．仮想通貨、3．オンウインウォレット、4．銀行送金となります。
この順に沿って出金申請を行っていない場合、指定とは異なる出金方法で出金処理が進められます。
POINT
ポイント
ご指定の出金方法とは異なる方法で処理が進められた場合、処理完了後に出金処理の内訳に関する案内メールが、お客様のご登録メールアドレス宛に届きます。
関連するご質問
-
過去に一度も仮想通貨で入金した履歴がない場合、出金方法の一覧に「仮想通貨」が表示されていても、出金方法として選択することはできません。仮想通貨での出金を行うためには、まずは仮想通貨で入金する必要があります。
-
出金リクエスト後、XMTrading側での処理は通常24営業時間以内に完了します。XMでの処理が完了すると、指定した仮想通貨ウォレットには即時反映されます。
-
いいえ、原則としてできません。XMTradingの出金ルールに基づき、まずは仮想通貨で入金した累計額までを、同じく仮想通貨で全額出金する必要があります。
-
ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）、テザー（USDT）など、合計で27種類の主要な仮想通貨に対応しています。
-
XMTradingが請求する出金手数料は無料です。ただし、ご自身のウォレットに着金した仮想通貨を日本円に換金する際には、ブロックチェーンのネットワーク手数料（ガス代）や、利用する仮想通貨取引所が定める取引手数料・出金手数料が別途発生します。
-
はい、会員ページからの出金申請自体は、土日祝日を問わず24時間いつでも可能です。
-
いいえ、XMTrading（エックスエム）ではマネーロンダリング防止等の観点から、原則として入金方法と出金方法を同一にしなければいけません。そのため、仮想通貨で入金した資金は、同じ仮想通貨で出金する必要があります。
-
XMTrading（エックスエム）では、有効期限切れ・解約・停止・変更等されたクレジットカードでもカード会社様にてお客様情報を保管されておりますため、ご入金時に利用したクレジットカードへ出金（返金）頂くことが可能です。
-
XMTrading（エックスエム）口座からクレジットカードへ出金する際、手数料は一切かかりません。海外銀行送金やオンラインウォレットへの出金の場合、被仕向送金手数料や、ウォレットからの出金手数料がかかりますが、クレジットカードへの出金手数料は完全無料です。
-
いいえ、利益分はクレジットカードに出金できません。XMTrading（エックスエム）口座からクレジットカードへの出金は、クレジットカードによる入金累計金額までを限度にご利用頂けます。そのため利益分につきましては、銀行送金または仮想通貨でご出金ください。
制作/編集 FXplus編集部
作成日：
