QXM口座から指定した方法とは別の方法で出金処理をされました。
XMTrading（エックスエム）では、複数の方法で入金された履歴がある場合、独自の出金優先順位に沿って自動的に出金処理が行われます。指定された出金方法と異なる方法で処理が進められた場合、この出金優先順位に従ってXM側で自動的に変更・調整が行われています。
出金方法の優先順位は以下の通りで、上から順に優先されます。
- 仮想通貨（暗号資産）
- オンラインウォレット（bitwallet / STICPAY / BXONE）
- 国内銀行送金（JCBカード入金分含む）
なお、出金方法の優先順位に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
入金額を超える利益分は、国内銀行送金または仮想通貨で出金できます。ただし、仮想通貨で利益分を出金できるのは、仮想通貨による入金履歴がある場合のみです。
FXplus編集部
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QXM会員ページの出金方法一覧で、仮想通貨出金が選択できません。
AXMTrading（エックスエム）では、過去に一度も仮想通貨（暗号資産）で入金した履歴がない場合、仮想通貨を出金方法として選択することはできません。仮想通貨での出金を行うためには、仮想通貨で入金する必要があります。
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A
出金リクエスト後、XMTrading（エックスエム）側での処理は通常24営業時間以内に完了します。XMでの処理が完了すると、指定した仮想通貨ウォレットには即時反映されます。
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QXM口座に仮想通貨で入金しましたが、国内銀行送金で出金できますか？
Aいいえ、原則としてできません。XMTrading（エックス エム）の出金ルールに基づき、まずは仮想通貨（暗号資産）で入金した累計額までを、同じく仮想通貨で全額出金する必要があります。
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A
XMTrading（エックスエム）では、ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）、テザー（USDT）など、合計で27種類の主要な仮想通貨（暗号資産）に対応しています。
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A
XMTrading（エックスエム）の仮想通貨（暗号資産）出金手数料は原則無料ですが、USDT（ERC20）で300ドル未満を出金する場合のみ15ドルの手数料が発生します。
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A
はい、会員ページからの出金申請自体は、土日祝日を問わず24時間いつでも可能です。
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A
いいえ、XMTrading（エックスエム）ではマネーロンダリング防止等の観点から、原則として入金方法と出金方法を同一にしなければいけません。そのため、仮想通貨で入金した資金は、同じ仮想通貨で出金する必要があります。
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QXM口座への入金時に利用したクレジットカードの有効期限が切れた場合、どのように出金すればいいですか？
AXMTrading（エックスエム）では、有効期限切れ・解約・停止・変更等されたクレジットカードでもカード会社様にてお客様情報を保管されておりますため、ご入金時に利用したクレジットカードへ出金（返金）いただくことが可能です。
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QXM口座からクレジットカードへ出金する際、手数料はかかりますか？
Aいいえ、XMTrading（エックスエム）口座からクレジットカードへ出金する場合、XM側では出金手数料は無料です。
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A
いいえ、利益分はクレジットカードに出金できません。XMTrading（エックスエム）口座からクレジットカードへの出金は、クレジットカードによる入金累計金額までを限度にご利用いただけます。そのため利益分につきましては、銀行送金または仮想通貨（暗号資産）でご出金ください。
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