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はい、XMTrading（エックスエム）では、Beeks社が提供するVPSサービスをご利用いただけます。通常料金は月額28ドル（相当額）ですが、一定の条件を満たすと無料になります。リアル口座開設後、会員ページよりお申し込みいただけます。
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XMTrading（エックスエム）の口座開設をしたのにチャートが動かない場合、お取引口座の有効化が完了していない可能性がございます。XMでは口座開設のお申込み完了後、お取引口座のログイン情報が発行されますが、有効化が完了するまではチャートが...
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Q仮想通貨をXMの「口座通貨」として利用することはできますか？
Aいいえ、仮想通貨をXMTrading（エックスエム）の口座通貨として利用することはできません。仮想通貨は、あくまで入出金に利用できる決済方法の一つです。XMで利用できる口座通貨は、日本円、米ドル、ユーロの3種類のみです。
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いいえ、XMTrading（エックスエム）では、マイナンバーを提出しなくても口座開設が可能です。口座の有効化手続きではマイナンバーの保有状況を確認されますが、マイナンバーを回答しなくても有効化を完了できます。
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QXMではマイナンバー通知カードを現住所証明書として提出できますか?
Aいいえ、マイナンバー通知カードは現住所証明書として受付できません。XMTrading（エックスエム）では、発行から3ヶ月以内の場合であってもマイナンバー通知カードは受付不可となります。住民票や公共料金の請求書など、他の証明書をご準備ください...
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QXMでは国民健康保険資格確認書を現住所証明書として提出できますか。
Aはい、XMTrading（エックスエム）では、国民健康保険資格確認書を現住所証明書としてご利用いただけます。ただし、発行日から3ヶ月以内のものに限ります。なお、住民票や公共料金の請求書なども現住所証明書としてご提出いただけます。
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Q以前、XM口座を開設しましたが、登録したメールは既に使っていません。どのようにすればよいですか？
Aご登録のメールアドレスを、ご利用中のメールアドレスにご変更いただく必要がございます。XMTrading（エックスエム）サポートデスクへ、口座番号とお名前、以前登録されたメールアドレス、新しく登録されるメールアドレスを記載の上、メールにてご連...
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はい、XMTrading（エックスエム）では同じ取引口座を使って、複数のPCやスマートフォンから同時にログインしてご利用いただけます。複数の端末から同時にログインした場合でも、取引内容はリアルタイムで同期・表示されます。
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QXMでは口座が有効化されるまでにどのくらい時間がかかりますか？
AXMTrading（エックスエム）の口座有効化は、「身分証明書」と「現住所証明書」の提出後、通常1営業日程度で完了します。なお、提出された証明書類に不備などがある場合は、有効化完了までに1営業日以上かかる場合がございます。
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XMTrading（エックスエム）の口座開設ボーナスは、新規口座開設後、口座の有効化が完了したタイミングで受け取れます。有効化手続きが完了すると、会員ページにボーナスの請求画面が表示されますので、請求手続きを行うとボーナスが即時口座へ反映さ...
