お取引ツール

• Qログインしましたが、新規注文ボタンだけがグレーになって注文ができません。

  A

  ログインが正常に行われていない場合や、閲覧専用のパートナーパスワードにてログインした場合、新規注文ボタンがグレーになり、取引を行うことができません。マスターパスワードを使用して、再度ログインをお試しください。

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• QXMのWebTraderはどこからアクセスできますか？

  A

  XMTrading（エックスエム）公式サイト内のWebTraderページからログインできます。MetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）のうち、お使いのプラットフォーム用のページからアクセスし、取引口座の情報を入...

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• QXMの取引は、モバイル（iPhone・iPad・Android）に対応していますか？

  A

  はい、対応しております。XMTrading（エックスエム）では、iPhone・iPad・Androidなどのスマートフォンやタブレットから、MetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）アプリを利用して取引できます。

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• QXMでMT4 / MT5のログイン方法を教えてください。

  A

  MetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）の「ファイル」メニューから「取引口座にログイン」をクリックし、口座開設時にXMTrading（エックス エム）よりメールにて送付されたMT4 / MT5アカウント情報を入...

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• QXMのデモ口座を持っています。リアル口座開設後、MT4 / MT5を新しくインストールする必要がありますか？

  A

  いいえ、新しくインストールする必要はありません。XMTrading（エックスエム）でリアル口座を開設した後は、現在利用しているMetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）をそのまま利用できます。

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• QXMで「回線不通！」と表示され、ログインできません。

  A

  MetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）の画面右下に「回線不通！」と表示されている場合、XMTrading（エックスエム）のサーバーと正常に接続ができていない状態を意味します。まずは通信環境や、サーバー名が正し...

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• QXMデモ口座のサーバー情報はどこで確認できますか？

  A

  XMTrading（エックスエム）のデモ口座にログインする際のサーバー情報は、デモ口座開設時に送付される「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」という件名のメール内に記載されています。IDも併せてご確認の上ログインください。

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• QXMはMacでの取引に対応していますか？

  A

  はい、XMTrading（エックスエム）では、Mac対応のMetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）をご用意しております。XM公式サイトのMac対応MT4 / MT5ページよりダウンロードしてご利用ください。

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• QXMで「無効な口座」と表示され、ログインできません。

  A

  MetaTrader4（MT4） / MetaTrader5（MT5）で「無効な口座」と表示される場合は、ログインID（口座番号）・パスワード・サーバー名の入力間違い、または口座が凍結・休眠状態となっている可能性があります。まずはログイン情...

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• QXMのMT4/MT5のパスワードの変更方法を教えてください。

  A

  MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）のログインパスワードを変更したい場合、会員ページ、またはMT4/MT5上にてお手続きできます。MT4/MT5のログインパスワードは、会員ページのログインパスワードと同じです。

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