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XMTrading（エックスエム）の口座の有効化には、受付可能な「身分証明書」と「現住所証明書」の提出が必要です。必要書類は会員ページよりアップロードいただけます。提出した書類が承認されると、口座の有効化が完了します。
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いいえ、XMTrading（エックスエム）の口座開設に初期費用や手数料は一切かかりません。口座タイプや取引プラットフォーム、ベース通貨に関わらず、すべて無料で口座開設が可能です。追加口座やデモ口座の開設についても費用は発生しません。
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お名前・ご登録のメールアドレスを記載し、XM Trading（エックスエム）サポートデスクへアカウント情報の再送をお申し出ください。ただし、口座残高がない状態で長期にわたり口座のご利用がなかった場合は、口座が休眠・凍結されている可能性がござ...
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はい、XMTrading（エックスエム）では、セカンドネームの登録が必要となります。口座への入出金には、XMの登録名と同一名義の銀行口座、クレジットカードしかご利用いただけません。入出金をスムーズに行っていただくために、事前にセカンドネーム...
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はい、XMTrading（エックスエム）では、デモ口座開設時に使用したメールアドレスでリアル口座を開設いただけます。なお、デモ口座は複数のメールアドレスでご登録可能ですが、リアル口座はお一人様につき一つのメールアドレスでのみご登録いただけま...
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XMTrading（エックスエム）では、基本的にはご登録名義や住所の変更手続き以外で、追加書類が必要になる場合はございません。ただし、ご登録情報やお取引状況、入出金履歴などから、ケースバイケースで追加書類提出のリクエストがあり、再審査が必要...
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Q以前と違うメールアドレスで、XMの追加口座は開設できますか？
Aいいえ、XMTrading（エックスエム）ではセキュリティ強化や規制遵守等の目的からお一人様につき一つのメールアドレスと定められています。そのため追加口座に別のメールアドレスは使えません。登録メールアドレスを変更したい場合は、XMサポートデ...
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XMTrading（エックスエム）では、現住所証明書は白黒の書類でも受付可能ですが、身分証明書はカラーでの提出が必要です。スキャナーをお持ちでない場合は、書類を撮影した写真でもご提出いただけます。
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Q引越し後、運転免許証に記載の住所を変更していませんが、XM口座の開設はできますか？
Aはい、可能です。XMTrading（エックスエム）では、住所変更前の運転免許証でも身分証明書として提出できます。ただし、提出可能な現住所証明書がなく、運転免許証を現住所証明書として提出したい場合は、事前に住所変更手続きが必要です。
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いいえ、XMTrading（エックスエム）では、FAXによる証明書類の提出を受付しておりません。提出が必要な身分証明書と現住所証明書は、会員ページよりアップロードいただくか、メールに添付してXMサポートデスク宛にご送付ください。
